Incentivo
Compensación que recibe cada participante por su tiempo, definida antes de convocar.
¿Por qué importa para una marca?
El incentivo hace posible que personas con el perfil correcto dediquen una tarde a conversar. Si no está bien definido, cuesta llenar los cupos y tienden a llegar quienes tienen más tiempo disponible, no quienes cumplen mejor el perfil. Además, nunca debe depender de lo que la persona opine: se recibe por participar, no por decir algo favorable a la marca. Si el incentivo parece premiar una respuesta, la sesión pierde la franqueza que la hace útil.
¿Cómo lo trabaja WAV?
Lo definimos antes de convocar, junto con los cupos y el filtro de reclutamiento, y no depende de lo que cada persona diga en la sesión. Convocamos nosotros a los participantes, así que el incentivo es parte del estudio completo que entregamos y la marca no tiene que gestionarlo.
¿Qué preguntar antes de un estudio?
- ¿Está definido el incentivo antes de convocar?
- ¿Depende de algo distinto de asistir a la sesión?
- ¿Quién se encarga de entregarlo a cada participante?
Este término es parte del glosario de investigación cualitativa, donde están definidos los quince términos que aparecen en cualquier estudio; se relaciona sobre todo con filtro de reclutamiento, consentimiento informado y clientes y no clientes. Para verlo aplicado, recorre el informe de muestra, armado con un estudio ficticio: es el mismo formato que recibe un cliente.