Consentimiento informado
Autorización firmada antes de la sesión en que el participante acepta qué se graba, para qué y por cuánto tiempo; en Chile, conforme a la Ley 21.719.
¿Por qué importa para una marca?
Un focus group graba voces e imágenes de personas reales. Sin un consentimiento claro, la marca se expone a usar material que no puede mostrar, y los participantes no saben qué pasará con lo que dijeron. Un buen consentimiento también define plazos: cuánto tiempo se guardan los datos y para qué se usan.
¿Cómo lo trabaja WAV?
Cada participante firma un consentimiento conforme a la Ley 21.719 antes de la sesión. Los entregables muestran perfiles, no nombres, y los datos de contacto se guardan doce meses, el plazo del consentimiento, y después se borran. El informe web va en un enlace privado que no aparece en buscadores. Más detalle en privacidad.
¿Qué preguntar antes de un estudio?
- ¿Qué autoriza exactamente cada participante: audio, video, uso interno o externo?
- ¿Cuánto tiempo se guardan los datos y quién los borra?
- ¿Los entregables muestran nombres o perfiles?
Este término es parte del glosario de investigación cualitativa, donde están definidos los quince términos que aparecen en cualquier estudio; se relaciona sobre todo con incentivo, filtro de reclutamiento y informe de hallazgos. Para verlo aplicado, recorre el informe de muestra, armado con un estudio ficticio: es el mismo formato que recibe un cliente.